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EnglishPolítica de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Limpiezas Tarancón S.L.
- CIF: B16252512
- Domicilio: C. Sta. Corona, local 2, 16400 Tarancón, Cuenca
- Correo electrónico: rgpd@limpiezastarancon.es
- Teléfono: 695 499 971
2. ¿Qué datos recogemos y para qué?
2.1. Formulario de contacto
Cuando nos envías un mensaje a través del formulario de contacto, recogemos los siguientes datos:
| Dato | Obligatorio | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Identificarte y personalizar nuestra respuesta |
| Teléfono | Sí | Poder contactarte para responder a tu consulta |
| No | Enviarte una confirmación de recepción y contactarte por escrito | |
| Tipo de servicio | No | Orientar tu consulta al departamento adecuado |
| Localidad | Sí | Determinar si podemos prestar el servicio en tu zona |
| Mensaje | No | Conocer el detalle de tu consulta |
- Finalidad: Gestionar tu consulta o solicitud de presupuesto y ponernos en contacto contigo.
- Base legal: Artículo 6.1.b) del RGPD — ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Conservación: Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, como máximo, 1 año desde el último contacto, salvo que se establezca una relación contractual.
2.2. Cookies analíticas
Si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics recoge datos de navegación anonimizados (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita). No se recoge información que permita identificarte personalmente.
- Finalidad: Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido y funcionamiento.
- Base legal: Artículo 6.1.a) del RGPD — tu consentimiento expreso a través del banner de cookies.
- Conservación: Según la duración de las cookies analíticas (máximo 2 años). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
3. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados de tratamiento, que los procesan exclusivamente por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:
| Encargado | Servicio | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| OVHcloud | Alojamiento web | Francia (UE) | RGPD — datacenter en la UE |
| Resend (vía Amazon SES) | Envío de emails transaccionales | Irlanda (UE) | RGPD — procesamiento en la UE |
| Google Ireland Limited | reCAPTCHA y Analytics | Irlanda (UE) / EE.UU. | EU-US Data Privacy Framework |
| Microsoft Ireland Operations Limited | Buzón de correo | Irlanda (UE) | RGPD — procesamiento en la UE |
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales ni de marketing.
4. Transferencias internacionales
Google (como proveedor de reCAPTCHA y Analytics) puede transferir datos a servidores en Estados Unidos. Google LLC se adhiere al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que ha sido reconocido por la Comisión Europea como garante de un nivel adecuado de protección.
El resto de encargados de tratamiento procesan los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
5. ¿Cuáles son tus derechos?
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: rgpd@limpiezastarancon.es
- Dirección postal: C. Sta. Corona, local 2, 16400 Tarancón, Cuenca
Deberás acreditar tu identidad adjuntando una copia del DNI o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Entre otras:
- Todas las comunicaciones están cifradas mediante protocolo TLS 1.3.
- El servidor se encuentra en un datacenter de la Unión Europea con medidas de seguridad física y lógica.
- El acceso al servidor está restringido mediante autenticación por clave criptográfica y firewall.
- Los datos del formulario de contacto se transmiten de forma cifrada y se almacenan en sistemas protegidos.
- Aplicamos políticas de actualización de seguridad automáticas.
7. Datos de menores
El sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de dicha edad. Si eres menor de 14 años, no utilices el formulario de contacto sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización.
Última actualización: julio de 2026